A quoi sert la veille ?

Catégorie
Outils et méthodes
Dates
-
Lieu
Auteur
Elodie Bligny
Lien
https://bibliotheque.insa-lyon.fr/cms/articleview/id/4504

Qu'est-ce que la veille ?

La veille peut se définir comme "l'ensemble des stratégies mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible, et en utilisant des processus de signalement automatisés" (Lardy, Urfist de Lyon).

En tant que démarche de collecte automatisée et récurrente, la veille apporte une dimension stratégique à la surveillance d'un thème :

  • faciliter la prise de décision ;
  • repérer les tendances ;
  • mettre à disposition l'information.

Les objectifs de la veille dans le temps

Le processus de veille va avoir différents intérêts, selon les réponses que l'on souhaite obtenir :

  • Suivre les mutations économiques, techniques...
  • Découvrir des opportunités, des cibles, de nouveaux partenaires ;
  • Collecter systématiquement l'inormation sur des produits, des technologies ;
  • Faire un pas de côté, prendre du recul.

les intérêts d'une veille

Quel apport face à la recherche d'infos ?

Lorsque nous avons un besoin d'information, deux procédés s'offrent à nous pour obtenir la bonne information :

  • D'un côté, la recherche d'informations, qui permet de trouver rapidement une réponse à une question posée.
    La réponse se basera sur les informations disponibles à l'instant t.
  • De l'autre, la veille informationnelle, qui permet de suivre les tendances et apporter une réponse sur un plus long terme.
    La réponse dépendra donc d'un flux d'informations, et des tendances qui se dégagent.

Veille versus recherche d'informations

Chacune a ses avantages et ses inconvénients, et chacune s'adaptera à une problématique différente.

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Ailleurs sur le web

Faire une veille informationnelle : par l'Université du Québec, revient sur les méthodes de veille, liste différents outils de veille.

Outils froids : blog de veille sur la veille, par Christophe Deschamps, consultant et formateur en veille stratégique.

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